游戏公司老板当客服 亲自为玩家解决问题

G 胖：Steam和Vavle的老板

　　游戏公司的老板亲自出马帮玩家解决账号问题？是的，这就是Gabe Newell —— Steam和Vavle的老板。一名玩家被Steam客服放了一个星期的鸽子之后决定亲自联系G胖，结果只用了一个下午就顺利解决了所有问题。

　　如果你拥有Steam并遇到问题的时候，通常的做法是你联络Steam的客服团队并请求他们的协助解决。而用过Steam客服的玩家们也一定知道，Steam的客服办事效率是出了名的低下，Steam客服团队也因此而臭名昭著。不过，一名愤怒的玩家在被客服放置了一个星期之后，决定写信给Steam/Vavle公司的老板Gabe Newell。更神奇的是，Gabe老爷亲自出马帮他解决了问题！

　　一名Reddit用户that_earlyguy最近在Steam上遇到了账号认证问题，他发送了客服表单求助。但是整整一个星期，Steam团队都没有任何回应。盛怒至极的玩家直接写信给了Gabe Newell，他的第一封邮件内容如下：

用户that_earlyguy最近在Steam上遇到了账号认证问题

　　玩家在信中写道：“你好，Gabe。我听说尽管你日理万机，但是仍然抽空回复玩家的邮件。我认为这是个好事，但我有点不敢相信。所以我决定尝试一下。你会比Steam客服更快的回应我吗？我已经等他们一个星期了。谢谢！我爱你们所有的游戏！”

　　虽然游戏公司的老板直接回复玩家，在多数情况下只是一个都市传说。但是Gabe老爷的确回复了这名玩家，而且速度很快！对比之前玩家发信的时间，Gabe大约在4小时之后做出了回复：

G胖回复

　　Gabe在邮件里回复：“你的客服表单是多少？今天之内，Vavle所有的员工都将帮助你。”

责任编辑：小晗