暴雪被玩家骂后回送了一个黑寡妇皮肤

　　玩家SharkyMarky在暴雪官方论坛上用简短的攻击性语言质疑暴雪守望先锋团队“不玩自己设计的游戏”发牢骚，被Jeff直接喝止。

　　守望先锋游戏总监Jeff Kaplan回复道：我们经常玩这个游戏。看你的生涯概况，我大概比你多赢了800场比赛，这还不算我在游戏初期和测试阶段每天进行的内部游戏。是你真的提了一个特殊的问题还是你只是在这里钓鱼?

　　然后玩家认识到自己的错误，通过战网客服支持向Jeff发信道歉。

　　结果Jeff回了一封长信，对自己在喝止过程中的语言表示抱歉，还针对玩家的“黑百合平衡性问题”写了长篇的回复，并赠送了一年魔兽世界游玩时间。

　　后续，玩家称“我没玩过魔兽世界，也许我可以卖了它，换一个黑百合“黑寡妇”预购皮肤的激活码”。

　　Jeff回复：“你的账号上现在应该已经有“黑寡妇”皮肤了”。

　　当事玩家是美服，欧服，亚服&PSN玩家，总黑百合使用时间超过30h，竞技比赛分最高2559。

　　原文：

　　是的，我就是那个“粗鲁的发贴人”，跟所有看到这个贴子的人说一声，我和Jeff现在没有冲突了。

　　我本来是想向Jeff正式道歉的，但我不知道如何联系他。所以我开了一个“战网客服支持”的即时聊天，希望可以联系到他。客服 Kallafrax 好心的允许我向他表达道歉。我主玩的是黑百合，所以我向她提供了一些建议和我的道歉。

　　大概一小时后我收到了Jeff的信：

　　Hi SharkyMarky,

　　客服支持代表 Kallafrax 刚刚带着你的详细的反馈联系了我。

　　我有两个原因，感觉到必须要直接跟你对话：

　　1 道歉

　　2 感谢你的反馈

　　首先，我在论坛上公开向你“大喊大叫”，我很抱歉。这种行为是不专业的，并且缺乏正确的判断。

　　解释(而不是找借口)我当时的行为的话，我只是在那个时候感觉厌烦了(worn down)。我的团队和我的公司非常非常关注反馈。太关注反馈了，因为我们的企业价值观就是“每个声音都是重要的”——它镀在了我们园区中心的“兽人雕像”旁边。我们持续地接受批判性[重要?此处有二义性]的反馈。在个人层面上，我在玩家们向我们随意“开炮”，并且根本不写清他们的问题(issue)的时候就变得沮丧，气愤。如果一个反馈什么都没写，只是全篇侮辱，我们该如何针对反馈进行反应?我们每天都收到“成吨的”(大量的)反馈，这里边有我们赞同的，也有我们不赞同的，无论如何我们都喜欢听到它们(反馈们)。但是仅仅只是侮辱的话，会让我们泄气，变得非常消沉。暗示我们“不玩自己的游戏”或者我们 “不爱自己的游戏”就是完全虚假的。

　　我们的团队非常非常深刻地关心着我们创造出来的东西，就算不比玩家们(关心的程度深)也很关心。

　　我非常抱歉我之前在论坛上是那样回复你的，我希望没有给你带来任何来自别的玩家的，莫须有的注意。如果任何人骚扰了你，请告诉我。

　　第二，感谢你提供如此详细的黑百合反馈。我知道人们讨厌我说这点，但是我们确实一直在谨慎地“留意”(keep a very close eye on)她。

　　黑百合是那种根据目前[accepted?译者没有理解]meta[版本优势劣势]和地图池，“实用性会时时刻刻地变化”的英雄。

　　最近，我们发现了黑百合的出场率提升。我们开始在各个服务器天梯前1000名里发现黑百合玩家，并且她在职业比赛中的出场率也提升了。“法拉的复兴”也导致了使用黑百合变得流行。你针对黑百合“抓钩技能”的建议非常有趣，并且对于我们来说实现并不困难。只是我们希望足够谨慎。[此处可能暗示了他的反馈已经被采纳]

　　黑百合应该有一些反制能力(counters)。我知道黑百合玩家讨厌温斯顿和D.Va去跳他们，但这就是他们的“职责”一类的东西。我们在过去的beta和线上版本中有过黑百合过于强势(主宰)的时候，因此，那时的游戏并不是非常有趣。

　　由于有“一击直接杀死对方英雄”的能力，我们必须非常谨慎地调整她，所以才有很多针对她的手段。

　　提到“寡妇雷”，我们当时实现它的时候，它确实是会造成很明显的伤害的。由于伤害太高了，所以我们必须下调它。我们最终确定了“寡妇雷”的角色：更偏向于“侦测和警觉”性，而不是致命性。

　　也许稍微提升一下它的伤害是可行的?确实很有可能。

　　Geoff，我们的英雄设计师，玩了很久的黑百合，并且玩的很好。所以我们团队里确实是有专家意见的。

　　那么，没有黑寡妇皮肤的大家，知道怎么办了吧。

　　守望先锋玩家质疑设计师 设计师回复：搅局的

守望先锋@07073玩BUY

《守望先锋》推荐电脑主机、笔记本、硬件、服饰、手办、COS道具、箱包、道具模型、抱枕……

边玩边买，因为热爱

责任编辑：馨予